支付平臺(tái)信用卡還款收費(fèi)成為不可阻擋的趨勢(shì)。2月21日，支付寶對(duì)外發(fā)布公告表示，自3月26日起，通過支付寶給信用卡還款將收取服務(wù)費(fèi)。同時(shí)，支付寶提供了每人每月2000元的免費(fèi)額度，超出部分再按照0.1%收取服務(wù)費(fèi)。如果用戶需要提升自己的免費(fèi)額度，可以通過支付寶會(huì)員積分進(jìn)行兌換。
支付寶稱收費(fèi)系“綜合經(jīng)營(yíng)成本上升較快”
支付寶表示，收費(fèi)的原因是“綜合經(jīng)營(yíng)成本上升較快”，調(diào)整信用卡還款的服務(wù)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。
實(shí)際上在支付寶之前，微信已經(jīng)兩次公布相應(yīng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。去年7月份，微信發(fā)布公告稱，自2018年8月1日起，對(duì)每筆微信信用卡還款按還款金額的0.1%進(jìn)行收費(fèi)（手續(xù)費(fèi)的金額計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后2位，最低0.10元）。
對(duì)于手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的上述變動(dòng)，微信方面也解釋稱，“每一筆還款背后都會(huì)產(chǎn)生支付通道手續(xù)費(fèi)，為了使廣大用戶享受部分免費(fèi)的產(chǎn)品體驗(yàn)，騰訊財(cái)付通一直在投入成本進(jìn)行手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼。近年來，隨著信用卡還款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，通道手續(xù)費(fèi)成本也在迅猛增長(zhǎng)。騰訊方面表示，為了適當(dāng)平衡成本和可持續(xù)發(fā)展，我們將對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則做出調(diào)整：自2018年8月1日起，每筆還款按還款金額的0.1%進(jìn)行收費(fèi)。與此同時(shí)，為感謝您一直以來的支持，我們將陸續(xù)推出手續(xù)費(fèi)隨機(jī)減免等活動(dòng)。
在此之前，微信還信用卡收費(fèi)已實(shí)行半年有余。微信2017年公布的收費(fèi)說明稱，自2017年12月1日起，微信將對(duì)每位用戶每個(gè)自然月累計(jì)還款額超出5000元的部分按0.1%進(jìn)行收費(fèi)（最低0.1元）。當(dāng)時(shí)，騰訊方面的理由是，補(bǔ)貼的支付通道手續(xù)費(fèi)也大幅增加。
信用卡還款收費(fèi)，用戶做何反應(yīng)?
對(duì)于微信信用卡還款收費(fèi)，用戶反應(yīng)不一。在去年新京報(bào)記者的隨機(jī)采訪中，有的用戶表示，直接用銀行卡綁定信用卡定期還款挺方便，又沒有手續(xù)費(fèi)。“我的招行信用卡綁定招行銀行卡，每月27日定期還款，很方便，不用微信還信用卡。”不過，在北京工作的于女士表示，一直在用微信還信用卡，每月還款額在8000左右，千分之一的收費(fèi)就是每筆8元，尚能接受。
北京的馬小姐在此前的采訪中稱，“微信信用卡還款里面有賬單日期提醒，偶爾提醒還沒有還的時(shí)候，我會(huì)用微信還。”而對(duì)于收費(fèi)，她表示，“如果收費(fèi)的話，不用了就是。”劉明(化名)說，相比銀行卡直接轉(zhuǎn)賬，微信、支付寶要方便一些。如果微信、支付寶還信用卡也收費(fèi)的話，自己就要直接轉(zhuǎn)用銀行的APP了。
